FAQ
Nous expédions en Europe, aux États-Unis et au Canada.
Nous expédions depuis nos partenaires de fabrication situés en Europe et aux États-Unis, ce qui nous permet de vous offrir une livraison rapide et fiable dans le monde entier.
Votre commande prendra entre 2 et 5 jours ouvrables pour être traitée.
Le délai de livraison dépend de votre emplacement :
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Europe : 3 à 10 jours ouvrés
États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande sur la page « Suivre votre commande » de notre site web.
Nous proposons des tailles unisexes allant du S au 4XL, selon le produit. Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour trouver la taille idéale.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 8 heures suivant l'achat.
Après ce délai, commence le processus de production personnalisé : chaque vêtement est réalisé exclusivement pour vous.
Ce modèle nous permet d'éviter le surstockage et de réduire le gaspillage, contribuant ainsi à une mode plus responsable et durable. Par conséquent, les modifications ou annulations ne sont pas possibles une fois le processus lancé.
Nous acceptons les retours ou les échanges uniquement pour les articles défectueux ou expédiés de manière incorrecte.
Chaque produit étant fabriqué sur commande et presque sur mesure pour chaque client, nous n'acceptons pas les retours pour changement de taille ou raisons personnelles (comme un changement d'avis). Ce modèle de production nous permet d'éviter le surstockage et de réduire le gaspillage, contribuant ainsi à une mode plus responsable et durable.
Nous vous recommandons donc de consulter attentivement le guide des tailles avant de procéder à votre achat.
Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
Oui ! Nous travaillons avec des partenaires de production éco-responsables et utilisons un modèle d'impression à la demande pour réduire le gaspillage et la surproduction.
Vous pouvez en apprendre davantage sur notre page Durabilité .