/pages/faqs
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Nous expédions en Europe, aux États-Unis et au Canada.
D'où expédiez-vous ?
Nous expédions depuis nos partenaires de fabrication situés en Europe et aux États-Unis, ce qui nous permet de vous offrir une livraison rapide et fiable dans le monde entier.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons des tailles unisexes allant du S au 4XL, selon le produit. Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour trouver la taille idéale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 8 heures suivant l'achat. Passé ce délai, le processus de production personnalisé commence : chaque vêtement est confectionné exclusivement pour vous. Ce modèle nous permet d'éviter les surstocks et de réduire le gaspillage, contribuant ainsi à une mode plus responsable et durable. Par conséquent, les modifications ou annulations ne sont plus possibles une fois le processus lancé.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours ou les échanges uniquement pour les articles défectueux ou expédiés de manière incorrecte.
Chaque produit étant fabriqué sur commande et presque sur mesure pour chaque client, nous n'acceptons pas les retours pour changement de taille ou raisons personnelles (comme un changement d'avis). Ce modèle de production nous permet d'éviter le surstockage et de réduire le gaspillage, contribuant ainsi à une mode plus responsable et durable.
Nous vous recommandons donc de consulter attentivement le guide des tailles avant de procéder à votre achat.
Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
Vos vêtements sont-ils durables ?
Oui ! Nous travaillons avec des partenaires de production éco-responsables et utilisons un modèle d'impression à la demande pour réduire le gaspillage et la surproduction.
Vous pouvez en apprendre davantage sur notre page Durabilité .